Critique de l’ouvrage « L’évaluation de la formation » dans la revue Personnel

Plusieurs sites et blogs ont déjà publié des articles et analyses critiques de l'ouvrage L'efficacité des formationsL'évaluation de la formation - Piloter et maximiser l'efficacité des formations (Dunod, 2013).

La revue Personnel de l'ANDRH n'y a pas fait pas exception. Ainsi, dans la rubrique "Lu pour vous" du numéro de septembre 2013, André Perret, directeur chez DPM&Associés, livre son point de vue sur l'ouvrage qu'il qualifie d'entrée de jeu de "guide complet et concret".

Ce dernier rappelle notamment l'importance d'évaluer l'efficacité des formations, notamment dans un contexte de restrictions budgétaires. Pourtant, comme nos études l'ont régulièrement montré, les pratiques des entreprises françaises se limitent bien souvent à la seule évaluation "à chaud" (niveau 1 de Kirkpatrick)... Or, ce ne sont pas quelques mesures de satisfaction des apprenants qui rassureront la direction générale sur la bonne utilisation du budget formation...

André Perret note, à juste titre, qu'il est de plus en plus fréquent de demander aux DRH (et, par extension, aux responsables formation), "de faire plus avec moins", ce qui est mathématiquement impossible... Sauf si l'on change de logique, à savoir "former mieux" que "former plus". C'est là l'intérêt de l'ouvrage : donner toutes les clés pour permettre aux responsables formation de bâtir un plan de formation plus efficace et efficient, en s'assurant que la part de formations véritablement utiles va croissant d'année en année, au détriment de formations qui n'ont pour utilité que d'accroître le chiffre d'affaires de certains organismes de formation...

L'analyse de cet ouvrage est téléchargeable sur l'espace "ressources" du site de Formaeva.

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