Hôtellerie Restauration Loisirs

Horizontal Software, expert en solutions RH en hôtellerie/restauration/loisirs

Nos solutions de gestion des temps, de planification optimisée sous contraintes et de gestion des talents correspondent parfaitement aux besoins légaux et fonctionnels des établissements du secteur de la restauration, hôtellerie et loisirs tout en diminuant les temps de mise en place.

Solution de gestion des RH complète :
Recrutement & gestion des talents, gestion des temps & planification optimisée sous contraintes

Le secteur de l’Hôtellerie-Restauration et des Loisirs doit répondre à des enjeux RH très larges :

Comment disposer des bonnes ressources au bon moment et au bon endroit ? Comment concilier épanouissement professionnel et qualité de service ? Comment attirer et fidéliser ses collaborateurs ?

Découvrez nos solutions digitales adaptées à votre secteur participant activement au développement de la performance de vos entreprises et répondant aux attentes des collaborateurs d’aujourd’hui.

Planification optimisée sous contraintes

PLANIFICATION OPTIMISEE SOUS CONTRAINTES

  • Estimation de la charge sur la base de vos indicateurs (projections de ventes, volumétrie des clients et/ou marchandises, multiplicité des tâches, ressources effectives disponibles, etc.).
  • Vision immédiate des disponibilités des équipes.
  • Automatisation du processus de planification intégrant tous les types de contraintes (légales, organisation du travail, compétences des collaborateurs, équité, affectations et souhaits, etc.).
  • Planification automatique et optimisée.
  • Rapports et indicateurs sur la qualité des plannings.
Bénéfices d'une planification sous contraintes

BENEFICES D'UNE PLANIFICATION SOUS CONTRAINTES

  • Pour la société : respect des contraintes légales, meilleur contrôle du flux de passage en caisse, planning réalisé et accessible à tout moment, réduction des heures supplémentaires.
  • Pour l'établissement : activité de planification simplifiée, réduction du temps consacré à la réalisation des plannings, professionnalisation et rationalisation de la planification.
  • Pour les collaborateurs : prise en compte de leurs desiderata, équité des emplois du temps.
  • Pour les clients : réduction des temps d'attente, conseillers plus accessibles, réduction des ruptures de marchandises.
 
gestion des temps

GESTION DES TEMPS DE TRAVAIL

Logiciel de suivi des temps de travail, des présences, des absences et des activités des salariés.

  • Planning des activités, planning par service, par poste ou par équipe
  • Tout type d'horaire et cycle
  • Intégration des règles légales et internes
  • Anomalies, alertes et notifications
  • Calculs automatiques des compteurs individuels (H. sup., RTT...)
  • Indication de la couverture des besoins
  • Enregistrement des temps de présence par badgeuse physique ou virtuelle ou en mode déclaratif
  • Interface avec votre logiciel de paie
  • ...
absence

GESTION DES DEMANDES D'ABSENCES

  • Demande en ligne par le Portail Collaboratif, interface intuitive (mode glisser/déposer)
  • Possibilité d'afficher le planning de l'équipe avec les absences prévues pour aider au choix des dates possibles (selon le paramétrage demandé par l'entreprise)
  • Notifications par email au manager
  • Visualisation des compteurs de droits et soldes en temps réel
  • Validation ou refus des demandes
  • Gestion des délégations
  • Historique des congés et absences
  • Aide à la décision en ligne pour le traitement des congés
editions et reportings

EDITIONS & REPORTINGS

Définition illimitée d'états et de tableaux de bord, à partir des compteurs qui ont été définis et appliqués à une population précise :

  • récap. par période des compteurs pour une population précise,
  • liste des anomalies,
  • temps par activité et par poste,
  • ...

Chaque rapport est exportable dans les différents formats (PDF, Excel, Rich Text)

Ils sont diffusables par la messagerie propre au logiciel ou à l'entreprise ou encore via le portail collaboratif.

portail collaboratif agent

PORTAIL COLLABORATIF / WORKFLOW

Interface utilisateur simple et intuitive avec accès via les navigateurs web courants et sur tout type d’appareil.

  • Circuit de traitement des demandes d'absences avec historisation
  • Déclaration d'activités et de présence
  • Badgeuse virtuelle
  • Alimentation CET, consultation des droits
  • Consultation des plannings individuels et collectifs
  • Annuaire d'entreprise, ...

Chaque utilisateur se voit attribuer un ou plusieurs rôles en fonction des responsabilités qui lui sont confiées.

Pourquoi choisir Horizontal Software ?

  • Une offre pensée pour un secteur aux multiples enjeux RH.
  • Une mise en place rapide.
  • Une gestion des plannings optimisée pour favoriser la performance.
  • Une gestion des Ressources Humaines harmonisée avec une maîtrise de la masse salariale.
  • Des outils favorisant le développement professionnel des collaborateurs.
  • Une expérience candidat adaptée pour des recrutements facilités.
 

Ils nous font confiance

  • Ce qui était important pour nous c’était de disposer d’un logiciel qui prenne en considération la compétence de chacun de nos équipiers sur chacune de ses tâches. Avec une application de planification sous contraintes, le manager peut s’appuyer sereinement sur l’outil qui réduit les heures complémentaires inutiles puisqu’il optimise la productivité et, par voie de conséquence, la satisfaction des clients.
    Bruno Dufour Directeur des restaurants franchisés Burger King Liévin et Bruay-La-Bussière
  • Nous avons choisi la solution E-Optim d’Horizontal Software car elle permettait d’intégrer une majorité de contraintes et de fiabiliser les données sur nos agents qui sont très importantes notamment pour la paie.
     
     
    Valérie Prevos Responsable du personnel de la SETE (Société d'Exploitation de la Tour Eiffel)
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