Transformation RH chez HSTV avec la solution GTA de Qoia

À propos des établissements HSTV

L'Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve (HSTV), fondée par la Congrégation des Sœurs hospitalières de Saint-Thomas de Villeneuve en 2010, représente une entité historique et respectée dans le domaine de la santé. Basée à Lamballe, dans les Côtes d'Armor, HSTV regroupe neuf établissements de santé et médico-sociaux, incluant hôpitaux, cliniques, EHPAD et foyers de vie, tous opérant dans un cadre non lucratif. Avec près de 2 400 employés et un budget de 235 millions d'euros, HSTV se dédie à offrir des soins de qualité et à gérer efficacement ses vastes ressources.

Entretien avec Madame Traissac

Quelle est votre problématique ?

Madame Traissac : Notre principal défi était d'harmoniser et de moderniser nos outils de Gestion des Temps et Activités pour nos 2400 salariés répartis sur différents établissements. Nous avions plusieurs outils disparates, dont certains s'appuyaient encore sur Excel, ce qui compliquait la gestion des temps et la planification.

Comment s'est déroulée la collaboration avec le Groupe HSW ?

Madame Traissac : Chaque fois que nous avons rencontré un obstacle, les équipes du Groupe HSW ont travaillé étroitement avec nos équipes pour trouver des solutions adaptées. La constitution d’équipes projets efficaces et stables chez l’éditeur comme chez nous a été clé pour la réussite du projet. Je tiens à souligner le professionnalisme et la capacité d'accompagnement des équipes du Groupe HSW. 

Quelles sont les évolutions prévues ?

Madame Traissac : Actuellement, l'outil répond à nos besoins, donc peu de changements sont prévus. Cependant, nous envisageons de revoir le calcul des forfaits jours et d’intégrer les forfaits jour réduits acceptés par l’URSSAF. Nous étudierons également une interface avec l’outil de gestion des remplacements HUBLO®. 

Quel impact la solution a-t-elle eu sur votre gestion RH ?

Madame Traissac : La mise en place de cette solution nous permet de consacrer plus de temps à d'autres défis RH, notamment le recrutement. Face aux métiers en tension, comme les aides-soignants et les infirmiers, il est crucial de pouvoir piloter la formation interne pour renforcer les compétences de nos équipes.

Quels sont les bénéfices de notre solution ?

Madame Traissac : Grâce à la solution GTA du Groupe HSW, nos agents bénéficient désormais d'une transparence accrue sur leurs horaires, plannings et demandes de congés. Pour les équipes de soins en particulier, où les modifications de planning sont fréquentes, cette visibilité est cruciale. De plus, le lien direct entre les plannings et la paie représente une économie administrative significative pour nos équipes RH, éliminant la nécessité de ressaisies manuelles.